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Leistung

Prozessautomatisierung

Manuelle Abläufe automatisieren, vom Posteingang bis zum ERP

Wir automatisieren wiederkehrende Geschäftsprozesse mit KI und Workflow-Engines. Rechnungen, Bestellungen, Anfragen und Datenübergaben laufen ohne manuelle Zwischenschritte, angebunden an Ihre bestehenden Systeme.

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Mitarbeiterin verfolgt entspannt ein Workflow-Automatisierungs-Dashboard im Büro

Typische Situation

Wo es heute hakt

Was wir in vielen Prozessautomatisierung-Projekten als Ausgangslage vorfinden.

  • Manuelle Datenübernahme zwischen Systemen

    E-Mails, Rechnungen oder Bestellungen werden noch immer abgetippt, weitergeleitet und manuell in ERP, CRM oder Buchhaltungssoftware eingepflegt.

  • Bearbeitungsstau im Posteingang

    Anfragen warten Stunden oder Tage auf erste Reaktion, weil Routing, Klassifikation und Weiterleitung durch Menschen geschehen.

  • Fehlerquote steigt mit Auftragsvolumen

    Je mehr Aufträge, desto mehr Tippfehler, Doppelerfassungen und übersehene Sonderfälle. Reklamationen und Korrekturaufwand wachsen mit.

Unsere Lösung

So bauen wir Prozessautomatisierung

Wir bauen End-to-End-Automatisierungen, die Daten aus E-Mail, PDF, Excel oder Web-Formularen aufnehmen, mit KI klassifizieren und strukturiert in Ihre Zielsysteme schreiben, überwacht, dokumentiert, mit menschlicher Eskalation bei Unsicherheit.

  • Ingestion aus E-Mail, Webhook, Cloud-Drive, ERP-Schnittstelle
  • KI-gestützte Extraktion und Validierung von Datenfeldern
  • Geschäftsregeln in Workflow-Engine (n8n, Make, Python)
  • Schreib-Integration in ERP/CRM/DMS via API oder RPA
  • Audit-Log und Eskalationspfad bei Unklarheiten

Vorteile

Was Sie davon haben

  • Schnelle Amortisation

    Die meisten Automatisierungen amortisieren sich in 3–9 Monaten über eingesparte Bearbeitungszeit.

  • Skalierbar ohne Mehrpersonal

    Auftragsspitzen werden ohne neue Stellen abgefedert, die Automatisierung skaliert mit dem Volumen.

  • Volle Nachvollziehbarkeit

    Jeder verarbeitete Vorgang ist mit Quelle, Zeitstempel und KI-Entscheidung dokumentiert.

  • Anbindung an bestehende IT

    Keine SaaS-Insel: Wir arbeiten mit Ihrem ERP, CRM und DMS, statt sie zu ersetzen.

Vorgehen

So läuft ein Projekt

Vier klare Phasen. Nach jeder Phase steht ein messbares Ergebnis.

  1. Prozess-Aufnahme

    Wir begleiten den heutigen Prozess Schritt für Schritt mit dem Fachbereich und dokumentieren Sonderfälle.

  2. Pilot mit echtem Volumen

    Erste lauffähige Automatisierung für einen Teilprozess innerhalb von 4–6 Wochen, mit Schatten-Betrieb zur Kontrolle.

  3. Rollout und Monitoring

    Schrittweise Übernahme weiterer Vorgangstypen, mit Dashboard für Erfolgsrate, Bearbeitungszeit und Eskalationen.

  4. Betreuung und Optimierung

    Wartung im Servicevertrag, regelmäßige Reviews und Erweiterung um neue Anwendungsfälle.

Technologie & Ergebnisse

Werkzeuge und messbare Wirkung

Wir wählen pro Projekt: kein Tool-Dogma, sondern Eignung für Ihren Use Case.

Technologien

  • n8n
  • Make
  • FastAPI
  • Microsoft Power Automate

Typische Ergebnisse

  • Bearbeitungszeit pro Vorgang um 60–90 % reduziert
  • Fehlerquote durch manuelle Eingaben gegen Null
  • Mitarbeitende fokussieren sich auf wertschöpfende Aufgaben

Häufige Fragen

Fragen zu Prozessautomatisierung

Die häufigsten Fragen aus Erstgesprächen, kompakt beantwortet.

  • Prozesse mit hohem Volumen, klaren Regeln und definierten Datenfeldern. Typisch: Rechnungseingang, Auftragsanlage, Lieferschein-Erfassung, Anfrage-Qualifizierung, Bewerber-Vorauswahl.

Branchen-Bezug

Besonders relevant in diesen Branchen

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