Gastronomie
Website-Relaunch und automatisierte Gästekommunikation – Restaurant Lieb Ess
Moderne Webpräsenz mit automatisierten Reservierungs- und Kontaktprozessen.
Das Restaurant Lieb Ess benötigte eine moderne digitale Präsenz, die Gäste überzeugt und gleichzeitig den täglichen Verwaltungsaufwand rund um Reservierungen und Kontaktanfragen deutlich reduziert.
Ausgangssituation
Wo Restaurant Lieb Ess stand
Die bestehende Onlinepräsenz entsprach nicht mehr den Anforderungen moderner Nutzer. Reservierungen und Kontaktanfragen wurden überwiegend telefonisch oder manuell per E-Mail bearbeitet – ein zeitintensiver Prozess, der das Team täglich belastete.
Herausforderung
Die Aufgabenstellung
Viele Gastronomiebetriebe verlieren täglich wertvolle Zeit durch manuelle Kommunikationsprozesse: telefonische Reservierungen, unstrukturierte Kontaktanfragen und unübersichtliche Kommunikationskanäle binden Mitarbeiter, die besser im Service eingesetzt wären.
- Veraltete Website mit schlechter Nutzerführung und fehlendem SEO-Fundament
- Reservierungsanfragen nur telefonisch oder per freiem E-Mail-Text
- Manuelle Bearbeitung ohne strukturierte Datenerfassung
- Kein automatisches Bestätigungssystem für Gäste
Unsere Lösung
Was wir umgesetzt haben
D&W IT Consulting entwickelte eine neue, KI-optimierte Website mit klarer Nutzerführung, modernem Design und integrierter Anfrageautomatisierung.
- Kompletter Website-Relaunch mit SEO-Optimierung und verbesserter Benutzerführung
- Automatisierter Reservierungsprozess mit strukturierter Datenerfassung
- Digitale Verarbeitung von Kontaktanfragen mit automatischen Bestätigungen
- Vereinfachte Kommunikation zwischen Website-Eingaben und dem Team
- KI-gestützte Texterstellung für Inhalte und Menübeschreibungen
Technologien
Eingesetzte Werkzeuge und Plattformen
- KI-gestützte Texterstellung
- Workflow-Automatisierung
- Formularautomatisierung
- SEO-Optimierung
- Webtechnologien
Ergebnisse
Was sich verändert hat
- Spürbare Reduzierung des täglichen Verwaltungsaufwands rund um Reservierungen und Anfragen
- Moderne digitale Erfahrung für Gäste mit einfacher Reservierungsmöglichkeit
- Strukturierte, automatisch verarbeitete Kontaktanfragen statt manueller Nacherfassung
- Verbesserte Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen durch SEO-Optimierung
Eingesetzte Leistungen
Das haben wir in diesem Projekt erbracht
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